职位描述：
1.通过淘宝旺旺及时、耐心解决顾客提出的问题和要求。
2.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，性格沉稳。
3.能适应轮班制，如早晚班，有较强的抗压能力。
4.具有较强的学习能力，团队合作意识强。
5.要求具有较强总结能力，沟通能力，协调配合能力。
任职要求：
1，有热心、有耐心、有责任心，能吃苦耐劳，对电商销售有热情，了解规则，与互联网常识。
2，有较强的文字沟通能力，能在较短时间内能熟练解答客服的提问，有独立处理问题的能力，随机应变性强。
3，熟悉淘宝规则，会在淘宝网上购物，曾做过淘宝客服者优先。
4，有淘宝客服工作经验或者对销售类有经验者优先考虑，无经验者若学习能力强者亦可踊跃投递简历。