在一周的员工会议上,你刚刚提出一个提高生产效率车,节约成本的好主意。可是你老板却用几个含混的原因否定了你的想法。你知道自己是对的,老板错了。那么,你应该保持沉默还是挺身而出、捍卫自己的想法呢?
《谈判的关键》一书的合著者joseph grenny说,只要掌握恰当的技巧,你就可以恭敬地向你老板表达你的不同意见,而且又不会影响你们之间的关系,或者冒丢掉工作的风险。
秘密小贴士:
大胆说出你的观点
先,要认识到你的观点是有价值的。 grenny说,“掌控关键谈判在工作中是至关重要的。” “不敢直面他人的人会给公司带来负面影响。”
《即时生效》一书的合著者emily bennington也表示,大胆说出自己的观点对于成功很重要。 bennington 说,“想在事业上更上一层楼,懂得处理尴尬的对话很重要。” “我们能越快学会通过成熟的对话理性解决问题,则越好。”
确保你的问题值得惊动老板
坚持自己观点固然重要,但不要任何鸡毛蒜皮的小事都去惊动老板,要有选择性。
grenny 说,“当老板们每天被同事间的人际关系搞得焦头烂额时,他们会觉得自己是在带孩子而不是在做导。” “能与同事商量解决的问题就别去烦老板。”
能够影响你个人表现或公司业绩的事情才值得去找老板,这时也是需要你敢于承担错误的时候。
bennington说,“如果你犯的错误可能会断送与顾客或客户的关系时,一定要告诉你老板。” “一个好老板宁愿听到你早点提出问题,而不是等到火经烧眉毛才说。”
找个地方谈
如果你不同意老板做的决定,糟糕的事情莫过于当着他人面前说出自己的观点或者火速发一封言辞激烈的邮件。
职业顾问andrea kay说,“一定要选对时机。” “会议当中直接挑战你老板是不明智的。”
“也不要气冲冲地闯进老板办公室,要求老板私下跟你谈。”
bennington说,“面对面谈永远是好的。” “如果双方情绪激烈,发邮件也不是个好方法。”
先从积的开始说
不要一开始谈话就说消的一面。 bennington建议,开始先称赞目前正在进行的项目。 然后表明你的意图,关切以及改进意见。
grenny建议,“如果你老板不肯让步,就稍等片刻,察言观色。” “让他们确信你的积意图。有问题就说出来。”
重心要一直放在公司上
kay说,要始终把重心放在公司上,你可以问一些启发性问题,指出目前这个形势可能会影响公司的哪几个方面。
后,如果老板后还是一意孤行,不要灰心。 要记住,说出自己的观点对公司有益,这能让老板知道你真的在乎公司的成败。
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